知識圖解─行政學新論 - 高普考‧地方三四五等‧警察‧原住民三四五等‧身心障礙三四五等‧研究所‧國民營(志光)

知識圖解─行政學新論 - 高普考‧地方三四五等‧警察‧原住民三四五等‧身心障礙三四五等‧研究所‧國民營(志光)

 

書號:0AH01
作者:郭雋
ISBN:9789864978700
11碼書編:010AH011906
裝訂:
書籍系列:高普/地方特考專業科
出版商:志光出版社
出版日期:2019年- 6月 版次:9

定價:NT$600元, 會員價:NT$450元

放入購物車
(※ 庫存大於10本)


讓行政學變簡單
個人在教學經驗中常聽到學生抱怨:「明明都有唸過,但進入
考場卻緊張到頭腦當機,剎那間一片空白,一個字也寫不出來。」
學生會發生這種現象,原因除了準備不周、不夠專心外,更重要的
因素就是大腦記不住內容,抓不到教材重點所致,由於行政學是一
門兼具理論性與實用性的學科,範圍既廣泛,內容主題又相當複雜
,準備參加考試確實頗吃力,想幫助同學拿高分,非得讓行政學變
簡單,更成為作者撰寫本書的動力!
俗語說:「工欲善其事,必先利其器」,作者深深體會參加國
家考試的學生,具有儘速上榜的急迫性,所以作者特別巧思企劃,
選定本書各章節中理論性、複雜性較高的單元,首創「速讀筆記」
,以文表合一呈現,有利學生能夠輕易理解相關理論,快速的記憶
重點,避免考場失憶症;另再增值知識視窗延伸各章節知識,
蒐羅完整知識,增強學習之效果。
未來學學者 Toffler 說:在資訊社會必須以「learning how to
Think」(學習如何思考)、「learning how to Learn」(學習如何
學習)、「learning how to Create」(學習如何創造),才能有效
因應當前多元複雜的社會。作者以 Toffler 的見解,勉勵各位學生,
體會「TLC」的精髓,行政學必得高分!

目錄:

第壹篇 公共行政的基本知識/1-1

第一章 公共行政的本質/1-2
第一節 行政學的發源/1-2
第二節 公共行政的意涵/1-4
第三節 公共行政學的特性與功能/1-14
第四節 公共行政的獨特性質/1-17
第五節 現代公共行政的精神與特質/1-19
第六節 公共行政學的研究途徑/1-20
第七節 公共行政研究目的/1-24
第八節 公共行政與企業管理的比較/1-28
第九節 行政績效的研究/1-30
第十節 行政生產力的研究/1-34
第十一節 公共行政運作的原則/1-36
第十二節 公共行政關切的重點/1-39
第二章 公共行政的典範變遷/1-42
第一節 典範與典範變遷/1-42
第二節 公共行政典範變遷的理論/1-44
第三節 行政學術未來發展/1-56
第四節 行政理論建構所面臨的基本問題/1-57

第貳篇 行政學組織理論/2-1

第一章 傳統時期的組織理論/2-2
第一節 形成背景及科學管理的意涵/2-2
第二節 管理技術學派/2-4
第三節 行政管理學派/2-7
第四節 動態管理學派/2-8
第五節 官僚型模學派/2-9
第六節 傳統時期的核心要旨與缺失/2-17
第二章 人群關係時期的組織理論/2-20
第一節 行為科學形成背景及意涵/2-20
第二節 胡桑試驗學派/2-21
第三節 動態平衡學派/2-24
第四節 決策理論學派/2-26
第五節 需要層次學派/2-29
第六節 ERG需要學派/2-32
第七節 二元因素理論/2-33
第八節 人性本善學派/2-35
第九節 行為科學時期的檢討/2-37
第十節 人群關係學派的理論精義與缺失/2-39
第三章 系統時期的組織理論/2-43
第一節 系統理論形成的背景與意涵/2-43
第二節 系統理論的特性/2-43
第三節 開放系統理論/2-45
第四節 社會系統理論/2-47
第五節 生態理論/2-48
第六節 稜柱社會/2-50
第七節 權變理論/2-52
第八節 系統理論的功能與限制/2-54
第九節 系統理論主要的學說與檢討/2-56
第四章 組織理論各時期的立論觀點/2-61
第參篇 公共組織與管理/3-1

第一章 公共組織概論/3-2
第一節 組織的哲學意涵/3-2
第二節 組織的全像圖設計/3-6
第三節 組織的分類/3-9
第二章 公共組織結構設計/3-12
第一節 組織結構的意義、功能與原則/3-12
第二節 敏茲伯格的組織結構模式/3-14
第三節 組織的分化與整合/3-15
第四節 公共組織的設計架構/3-17
第五節 組織結構型態的演進/3-27
第六節 有機組織結構與機械組織結構/3-30
第七節 中央行政機關組織基準法的制定/3-31
第三章 公共組織類型3-35
第一節 首長制與委員制/3-35
第二節 集權制與分權制/3-36
第三節 行政授權/3-39
第四節 非正式組織/3-42
第四章 公共組織氣候與文化/3-49
第一節 組織氣候/3-49
第二節 組織文化學/3-51
第三節 組織文化與組織氣候之異同比較/3-58
第四節 組織文化對行政革新的意涵/3-60
第五節 建立我國優質行政文化/3-61
第六節 當前公共行政組織之病象及改進/3-64
第五章 公共組織衝突管理/3-69
第一節 組織衝突的意義與形成要素/3-69
第二節 衝突行為發生的原因與類型/3-70
第三節 衝突的功能與管理/3-73
第四節 業務部門與幕僚部門的衝突管理/3-76
第五節 政務官與事務官的衝突管理/3-80
第六節 政務官與事務官互動模式/3-82
第七節 政府與環境的衝突管理/3-85
第六章 公部門的公眾關係與行銷/3-89
第一節 公眾關係/3-89
第二節 政策行銷/3-93
第七章 公共組織的運作/3-101
第一節 行政規劃與決策/3-101
第二節 目標管理理論與實務/3-116
第三節 策略性管理/3-118
第四節 參與管理理論與實務/3-125
第八章 行政領導理論與實務/3-130
第一節 行政領導意涵及權力基礎/3-130
第二節 領導型態/3-131
第三節 權變領導理論/3-134
第四節 轉換型領導/3-138
第五節 高階領導者應具備的修練/3-144
第六節 決策者前瞻性的思維傾向/3-145
第九章 行政激勵理論與實務/3-150
第一節 激勵的意涵與研究途徑/3-150
第二節 過程理論/3-151
第三節 行政激勵的方法/3-154
第四節 官僚制度中的激勵修練/3-156
第十章 行政溝通的理論與實際/3-160
第一節 溝通的意義、目的與種類/3-160
第二節 溝通的媒介與障礙/3-163
第三節 政府與民眾溝通/3-167
第四節 官僚語言與社會語言/3-169
第肆篇 新公共行政/4-1

第一章 公共行政的價值/4-2
第一節 行政與政治的分與合/4-2
第二節 公共行政的價值/4-5
第三節 專業理性與政治回應的意義與兩難/4-7
第四節 科層體制與民主公共行政/4-10
第五節 民意與專業兩難與整合/4-12
第六節 未來公共行政的期待─民主行政/4-16
第二章 公共利益的研究/4-19
第一節 公共利益研究的必要性/4-19
第二節 公共組織的「公共性」意涵/4-19
第三節 公共利益的界說/4-20
第四節 公共利益的行政類型(政策架構)/4-28
第五節 公共利益的特質/4-29
第六節 公共利益對民主政治的功能與實踐/4-30
第七節 公共性一般理論之要件(素)/4-34
第三章 明諾布魯克與黑堡觀點/4-36
第一節 明諾布魯克會議的研究/4-36
第二節 新公共行政對傳統行政理論的反思/4-41
第三節 「黑堡宣言」的研究/4-43
第四節 「明諾布魯克」與「黑堡宣言」之比較/4-49
第五節 行政人員社會改革性的角色/4-50
第四章 行政國的研究/4-53
第一節 行政國的時代意義/4-53
第二節 行政權力之擴張與控制/4-54
第三節 大政府/4-56
第四節 行政權力的總體觀點/4-58
第五章 行政倫理與行政責任/4-63
第一節 行政倫理研究/4-63
第二節 行政責任的意涵及必要性/4-69
第三節 行政責任的內涵/4-70
第四節 公部門課責運作的類型/4-76
第五節 行政裁量的倫理/4-77
第六節 正義行政之藍圖專題/4-80
第七節 技術官僚心態及官僚物化/4-82
第八節 確保行政責任的途徑/4-83
第九節 行政責任課責方式與障礙/4-87
第六章 公共行政重要論題/4-93
第一節 後官僚主義/4-93
第二節 利益團體的理論與實務/4-95
第三節 民意與政策運作/4-97
第四節 行政中立的理論與實務/4-100
第五節 公共服務與實質參與/4-109
第六節 公共行政的變遷與困境/4-114
第七節 行政革新/4-118
第八節 智庫專題/4-120
第九節 開放政府的發展與我國的實踐/4-121
第伍篇 公共管理/5-1

第一章 公共管理的發展/5-2
第一節 公共管理的發展與研究途徑/5-2
第二節 公共管理的特性/5-3
第三節 公共管理發展趨勢─新公共管理/5-4
第四節 新公共行政與新公共管理的比較/5-10
第二章 新公共管理的政府再造/5-14
第一節 政府再造的時代背景與環境系絡/5-14
第二節 我國政府改造「四化」政策/5-15
第三節 政府再造與公共選擇理論/5-19
第四節 政府再造的評價與反思/5-20
第五節 市場模式的政府再造運動的批判及反思/5-24
第三章 企業化政府/5-28
第一節 企業型政府理論與實務/5-28
第二節 企業型官僚理論與實務/5-34
第四章 新公共服務理念之研究/5-38
第一節 新公共服務的哲學─公民倫理/5-38
第二節 新公共服務的理念/5-39
第三節 新公共服務的實務─社會資本的社群組織/5-42
第四節 結論─新公共服務的必然趨勢/5-43
第五章 民主政府的治理模式/5-46
第一節 從政府到治理/5-46
第二節 政府的治理模式/5-47
第三節 環境變遷治理新途徑/5-50
第六章 民營化的研究/5-61
第七章 全面品質管理/5-71
第一節 全面品質管理的定義/5-71
第二節 傳統管理與全面品質管理之比較/5-71
第三節 全面品質的共同原則與實施步驟/5-72
第四節 全面品質管理在政府機關之應用/5-73
第五節 高績效團隊特質/5-77
第八章 績效管理/5-80
第一節 績效管理理論/5-80
第二節 績效管理之「標竿學習」/5-83
第三節 績效管理之「平衡計分卡」/5-84
第九章 組織再造/5-89
第一節 政府組織再造工程的發展背景/5-89
第二節 政府組織再造工程的意涵/5-89
第三節 政府組織再造工程的設計原則與實施策略/5-91
第四節 政府組織再造工程的困境與可行性/5-92
第五節 政府組織再造工程的實例─行政單一窗口化/5-93
第十章 非營利組織/5-95
第一節 非營利組織的意涵與類型/5-95
第二節 非營利組織的角色功能/5-96
第三節 非營利組織的理論基礎/5-97
第四節 非營利組織的特徵/5-99
第五節 非營利組織的限制/5-100
第六節 非營利組織與公部門的互動/5-101
第十一章 組織學習與組織發展/5-109
第一節 公部門的組織發展/5-109
第二節 組織計畫性變革/5-110
第三節 公部門型塑學習型組織/5-113
第十二章 公部門知識經濟與知識管理/5-118
第一節 知識及其相關名詞概念/5-118
第二節 公部門知識管理/5-121
第十三章 危機管理/5-124
第一節 危機管理的意涵/5-124
第二節 危機管理的模式/5-125
第三節 政府危機管理應有的作法/5-127
第十四章 府際關係與府際管理/5-130
第一節 府際關係的意義/5-130
第二節 府際管理的意涵/5-130
第三節 府際關係的類型/5-131
第四節 美國府際關係的發展/5-134
第五節 府際關係未來趨勢─兩個重要議題/5-136
第十五章 全球化與公共行政/5-139
第一節 全球化相關概念/5-139
第二節 全球化的產生背景(先驅)及其影響的後果/5-139
第三節 全球化對公共行政的意義與挑戰/5-141
第陸篇 公共政策/6-1

第一章 公共政策的基本知識/6-2
第一節 公共政策的意涵/6-2
第二節 公共政策研究的理由與目的/6-3
第三節 政策與決定的特性/6-6
第四節 公共政策研究架構/6-6
第五節 公共政策類型/6-11
第六節 公共政策研究途徑與研究方法/6-12
第七節 政策研究與政策分析/6-14
第八節 政策分析與政策倡導/6-15
第九節 政策分析的要件及政策分析人員角色/6-18
第十節 社會互動與綜合理性模式、社會控制模式的比較/6-19
第二章 政策問題的形成/6-21
第一節 公共問題的意義/6-21
第二節 公共問題的發生/6-21
第三節 公共問題的提出與政府的態度/6-23
第四節 政策問題的意涵與特性/6-25
第五節 市場失靈與政府失靈/6-26
第六節 政策議程的設定過程/6-33
第七節 政策問題認定的方法/6-38
第八節 政策問題的類別/6-43
第九節 政策論證/6-44
第十節 政策網路/6-47
第十一節 行政網路組織/6-49
第十二節 鄰避情結專題/6-51
第三章 政策規劃/6-55
第一節 政策規劃的意義與預測類型/6-55
第二節 政策規劃原則與決策途徑/6-55
第三節 組織分析的決策模式/6-64
第四節 政策可行性分析與規劃步驟/6-66
第四章 政策合法化/6-68
第一節 政策合法化的意義與參與者/6-68
第二節 政策合法化的重要性/6-69
第三節 行政機關政策合法化的作法/6-69
第四節 立法機關政策合法化的作法/6-73
第五節 政策合法化策略的類型/6-75
第六節 團體思考與政策盲點/6-77
第五章 政策執行/6-79
第一節 政策執行的意涵/6-79
第二節 政策執行的工具類型/6-79
第三節 政策執行模式/6-83
第四節 政策執行研究重點/6-85
第五節 政策執行整合模式─政策規劃/執行結果模式/6-88
第六節 史密斯的政策執行過程模式/6-89
第七節 愛德華的政策執行力模式/6-90
第八節 范米特與范洪恩的政策執行力模式/6-92
第九節 影響政策執行成敗的主要因素/6-93
第十節 政策監測的意義與功能/6-97
第十一節 標的人口與順服政策/6-99
第六章 政策評估/6-102
第一節 政策評估的意義/6-102
第二節 政策評估的目的、特徵與功能/6-102
第三節 政策評估的種類/6-105
第四節 政策評估方法的演進/6-108
第五節 政策評估的標準/6-109
第六節 我國政策評估的主要缺失與改進之道/6-112
第柒篇 比較公共行政/7-1

第一章 開發中國家行政的研究/7-2
第二章 開發國家行政的研究/7-6
第捌篇 公務人力資源管理/8-1

第一章 公務人力資源管理總論/8-2
第一節 人事行政的意涵/8-2
第二節 現代國家人事制度之演進/8-4
第三節 現代人事行政的新趨勢/8-9
第四節 公共人事制度的核心價值/8-11
第五節 人事行政的研究途徑/8-13
第六節 策略性人力資源管理/8-19
第七節 公務人員的概念知識/8-21
第二章 人事機構/8-29
第一節 人事機構設置之理由與性質/8-29
第二節 人事機構的組織類型/8-30
第三節 我國現行人事機構/8-32
第三章 人事分類制度/8-36
第一節 人事分類制度之意義與制度類型/8-36
第二節 職位分類與品位之比較/8-38
第三節 新人事制度的內容/8-39
第四章 人事行政的運作/8-41
第一節 公務人員考試制度/8-41
第二節 公務人員任用制度/8-44
第三節 公務人員俸給制度/8-49
第四節 公務人員考績制度/8-51
第五節 訓練進修制度/8-54
第六節 懲戒制度/8-56
第七節 公務人員退休資遣撫卹制度/8-58
第玖篇 政府財務資源管理/9-1

第一章 政府財務資源管理概論/9-2
第一節 財務行政的意義與範圍/9-2
第二節 財務行政的特性與目的/9-3
第三節 財務行政的發展趨勢/9-5
第四節 財政聯邦主義/9-6
第五節 財務行政的機關/9-10
第二章 政府預算制度/9-12
第一節 預算的定義與作用/9-12
第二節 預算的名詞解釋/9-12
第三節 政府預算制度的本質/9-15
第四節 預算週期理論與編製方式/9-17
第五節 政府預算理論之分析/9-19
第六節 參與式預算/9-31
第七節 《預算法》重要條文/9-35
第三章 政府公庫、會計、決算與審計制度研究/9-41
第一節 公庫制度的研究/9-41
第二節 政府會計制度/9-42
第三節 政府決算制度/9-46
第四節 政府審計制度/9-47
第拾篇 公務管理/10-1

第一章 機關管理/10-2
第一節 辦公室環境管理/10-2
第二節 空間管理/10-3
第三節 文書檔案管理/10-4
第二章 機關資訊管理/10-10
第一節 辦公室自動化(OA)/10-10
第二節 資訊管理/10-11
第三節 電子化政府與網路行政之研究/10-13